5 ஏன் மீன் எழும்பு நுட்பம் என்பது ஒரு பிரச்சனையின் மூல காரணத்தை அறிய ஐந்து முறை "ஏன்" என்று கேட்கும் ஒரு முறையாகும். Fish bone வரைபடம் என்பது பிரச்சனைக்கான காரணங்களை வகைகளாக அமைப்பதற்கான ஒரு காட்சி கருவியாகும்.
5 ஏன் மீன் எலும்பு நுட்பத்தைப் பயன்படுத்த, முதலில் நீங்கள் தீர்க்க விரும்பும் சிக்கலைக் கண்டறிய வேண்டும். நீங்கள் சிக்கலைக் கண்டறிந்ததும், "ஏன்" என்று ஐந்து முறை கேட்க ஆரம்பிக்கலாம். ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் "ஏன்" என்று கேட்கும்போது, பிரச்சினையின் மூல காரணத்தைப் பெற முயற்சிக்கிறீர்கள். உதாரணமாக, உங்கள் கார் ஸ்டார்ட் ஆகாதது உங்கள் பிரச்சனை என்றால், நீங்கள் கேட்கலாம்:
என் கார் ஏன் ஸ்டார்ட் ஆகவில்லை?
ஏனெனில் பேட்டரி இறந்துவிட்டது.
பேட்டரி ஏன் இறந்துவிட்டது?
ஏனென்றால் அது பழையது.
ஏன் பழையது?
ஏனெனில் அது நீண்ட நாட்களாக மாற்றப்படவில்லை.
ஏன் நீண்ட நாட்களாக மாற்றப்படவில்லை?
ஏனென்றால் அதை மாற்றுவதற்கு என்னிடம் பணம் இல்லை.
அதை மாற்றுவதற்கு உங்களிடம் ஏன் பணம் இல்லை?
ஏனென்றால் நான் சில மாதங்களாக வேலையில்லாமல் இருக்கிறேன்.
சிக்கலின் மூல காரணத்தை நீங்கள் கண்டறிந்ததும், காரணங்களை வகைகளாக ஒழுங்கமைக்க ஃபிஷ்போன் வரைபடத்தைப் பயன்படுத்தலாம். பிரிவுகள் சிக்கலுக்கு பங்களிக்கக்கூடிய எதுவும் இருக்கலாம்:
மக்கள்
செயல்முறைகள்
பொருட்கள்
உபகரணங்கள்
சுற்றுச்சூழல்
நீங்கள் காரணங்களை வகைகளாக ஒழுங்கமைத்தவுடன், சிக்கலுக்கான தீர்வுகளை நீங்கள் மூளைச்சலவை செய்ய ஆரம்பிக்கலாம். 5 Whys Fishbone டெக்னிக்கைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், பிரச்சனையின் மூல காரணத்தை நீங்கள் அறிந்துகொள்ளலாம் மற்றும் பயனுள்ள தீர்வுகளை உருவாக்கலாம்.
5 ஏன் மீன் எலும்பு நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதன் சில நன்மைகள் இங்கே:
ஒரு பிரச்சனையின் மூல காரணத்தை அடையாளம் காண இது உங்களுக்கு உதவும்.
பயனுள்ள தீர்வுகளை உருவாக்க இது உங்களுக்கு உதவும்.
இது உங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்கும் திறனை மேம்படுத்த உதவும்.
இது உங்கள் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்த உதவும்.
குழு உறுப்பினர்களிடையே ஒருமித்த கருத்தை உருவாக்க இது உங்களுக்கு உதவும்.
நீங்கள் ஒரு சிக்கலை எதிர்கொண்டால், 5 Whys Fishbone டெக்னிக்கைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்குமாறு உங்களை ஊக்குவிக்கிறேன். இது ஒரு எளிய, ஆனால் சக்திவாய்ந்த கருவியாகும், இது சிக்கல்களை மிகவும் திறம்பட தீர்க்க உதவும்.
கருத்துகள்
கருத்துரையிடுக